ik heb helemaal geen brief gehad dat de prijs omhoog gaat, mag dat zomaar

Geen brief is niet automatisch ongeldig

Dat een brief ontbreekt, betekent niet meteen dat de prijsverhoging zelf niet mag. Het hangt af van wat er in het contract staat. Staat er dat de leverancier prijsverhogingen vooraf schriftelijk moet melden, dan is dat een afspraak waar de leverancier zich aan moet houden. Staat dat er niet, dan is het lastiger om alleen op basis van "ik kreeg geen brief" de verhoging tegen te houden.

Wat wel vaak helpt: veel contracten en algemene voorwaarden hebben een bepaling die zegt hoe en wanneer een prijsverhoging wordt aangekondigd. Het is dus de moeite waard om dat na te kijken, ook als het gaat om de vraag of jouw leverancier de prijs überhaupt zomaar mag verhogen. Los van de vraag of de verhoging zelf terecht is, kan het ontbreken van een aankondiging op zichzelf al een reden zijn om bezwaar te maken. Hoe je dat concreet aanpakt, lees je in het stuk over hoe je bezwaar maakt tegen een verhoging van je leverancier. En als de verhoging al is doorgevoerd zonder dat je iets hebt gehoord, is er een aparte pagina die daar specifiek op ingaat: mag een leverancier de prijs verhogen zonder dat vooraf te melden.

Wat de wet zegt over onredelijke bedingen

De wet geeft in artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6 een lijst van bedingen die worden vermoed onredelijk bezwarend te zijn, als die bedingen in de algemene voorwaarden staan tussen een bedrijf en een consument. Bij zakelijke contracten tussen bedrijven geldt deze lijst niet automatisch, maar rechters kijken er in de praktijk vaak wel naar als aanwijzing voor wat redelijk is. Of een ontbrekende aankondiging in jouw geval genoeg is om de verhoging aan te vechten, is een vraag die uiteindelijk in het contract zelf beantwoord moet worden — daarom is het verstandig om eerst dat document erbij te pakken voordat je een conclusie trekt.