de prijs is dit jaar al twee keer verhoogd, mag dat zomaar

Twee keer verhogen in één jaar is niet meteen verboden

Nee, dit mag niet automatisch, maar het is ook niet automatisch verboden. Er staat nergens een vaste regel die zegt "maximaal één keer per jaar". Wat telt, is wat er in het contract staat over prijswijzigingen. Staat er een bepaling in die zegt dat de prijs kan veranderen, en zo ja, hoe vaak en onder welke voorwaarden? Dan is dat het uitgangspunt. Twee verhogingen in één jaar kunnen dus prima kloppen met het contract — of juist niet, als het contract daar niets over zegt of iets anders belooft.

Het gaat er vooral om of het beding waarmee de leverancier de prijs mag aanpassen, redelijk is opgesteld. Een leverancier mag zichzelf niet zomaar onbeperkt vrij spel geven om de prijs te veranderen wanneer het hem uitkomt, zonder dat jij daar iets tegenover kunt stellen. Hoe vaak er al is verhoogd, is daarbij één van de dingen die meetellen: twee verhogingen zonder duidelijke aanleiding wegen anders dan één jaarlijkse indexatie die al bij het sluiten van het contract was afgesproken. Wil je precies weten of een verhoging volgens de regels is aangekondigd, dan lees je dat op de pagina over hoe je bezwaar maakt tegen een prijsverhoging van je leverancier.

Onredelijk bezwarende bedingen: artikel 6:237 BW

Dit volgt uit artikel 6:237 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. Dat artikel bevat een lijst van bedingen die vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn wanneer ze in de algemene voorwaarden staan tussen een bedrijf en een andere partij. Een beding dat de leverancier de vrijheid geeft om de prijs te verhogen binnen een bepaalde periode na het sluiten van het contract, valt onder dit vermoeden — tenzij jij als klant dan het recht hebt om het contract op te zeggen. Het gaat dus niet om een simpel "ja" of "nee" op de vraag of vaker verhogen mag, maar om de vraag of het beding in jouw contract dat vermoeden overeind houdt, en of er een opzegmogelijkheid tegenover staat. Meer over die opzegmogelijkheid lees je op de pagina over opzeggen als de prijs wordt verhoogd.