ik heb opgezegd maar wil het toch liever niet meer intrekken

Terugkomen op een opzegging kan meestal, tot de ander erop heeft gereageerd

Ja, dat kan in de praktijk vaak nog, zolang de andere partij de opzegging nog niet heeft bevestigd of er nog niets mee heeft gedaan. Een opzegging is een mededeling die pas werkt op het moment dat de ontvanger hem krijgt. Zolang die ontvanger er nog niet op heeft gereageerd, kun je meestal gewoon bellen of mailen en zeggen dat je toch wilt doorgaan. De meeste leveranciers werken hier soepel in mee, want zij hebben er ook geen belang bij om een klant te verliezen die eigenlijk wil blijven.

Lastiger wordt het als de tegenpartij de opzegging al heeft bevestigd, of al iets heeft gedaan op basis daarvan — bijvoorbeeld een einddatum heeft vastgelegd of het contract al heeft laten aflopen. Dan is het niet meer vanzelfsprekend dat je eenzijdig kunt terugkomen op je eigen woorden: de ander mag er in principe op vertrouwen dat de opzegging gold. Of intrekken dan nog kan, hangt af van wat er al is gebeurd en wat er tussen de regels van het contract staat. Heb je nog geen bevestiging gehad, dan is de situatie eenvoudiger; lees je daarover meer op de pagina over wat te doen als je nog niets terughoort na een opzegging.

Wat de wet en de toezichthouder hierover zeggen

Er is geen wetsartikel dat met zoveel woorden zegt "een opzegging mag worden ingetrokken" — dat ligt aan de aard van dit soort eenzijdige mededelingen en aan wat redelijk is tussen partijen. Wat wel vaststaat: bij een contract dat stilzwijgend verlengt, gelden er regels over de opzegtermijn en de manier van opzeggen, zoals beschreven in artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek en toegelicht door ACM ConsuWijzer. Die regels gaan over het moment waarop je mag opzeggen en hoe, niet over het terugdraaien ervan. Wil je zeker weten dat je opzegging goed is aangekomen voordat je gaat twijfelen over intrekken, dan helpt het om te weten hoe je kunt bewijzen dat je op tijd hebt opgezegd — dat bewijs is namelijk ook het beste startpunt om te bepalen of de ander al iets met je opzegging heeft gedaan.