Hoe bewijs ik dat ik op tijd heb opgezegd?

Bewijs zit in het versturen, niet in het gelijk hebben

U bewijst dat u op tijd hebt opgezegd door te kunnen laten zien wanneer uw opzegging is verstuurd én dat die is aangekomen. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het is precies waar het vaak op vastloopt: mensen weten zelf heel goed dat ze hebben opgezegd, maar hebben niets in handen om dat aan te tonen als de andere partij het tegenspreekt. Een datum in uw hoofd is geen bewijs. Een brief, e-mail of track & trace-code met datum erop, wel.

Hoe zwaar dat bewijs moet zijn, hangt af van hoe u heeft opgezegd. Bij een gewone e-mail is de verzenddatum in uw mailprogramma al iets, maar de andere partij kan altijd zeggen dat hij niets heeft ontvangen. Daarom is het slim om te bewaren wát u precies heeft geschreven: bewaar dus niet alleen dat u heeft opgezegd, maar ook wat er in de opzegbrief moet staan, zodat u achteraf kunt aantonen dat het een echte, duidelijke opzegging was en geen vage klacht. Is het een opzegging die geld of tijd scheelt, dan is aangetekend versturen een manier om het bewijs sterker te maken; of dat nodig is en wat daarbij komt kijken, leest u bij aangetekend versturen van een opzegging.

Waar dit uit blijkt: de opzegtermijn zelf

De wet regelt vooral wanneer een contract mag worden opgezegd en welke termijn daarbij geldt — bijvoorbeeld de regels over stilzwijgende verlenging in artikel 236 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. Die regels zeggen wanneer u op tijd bent, maar niet hoe u dat later bewijst. Dat bewijs moet u dus zelf organiseren, door te bewaren wat u heeft verstuurd en wanneer. ACM ConsuWijzer geeft algemene voorlichting over opzeggen en raadt aan om altijd een kopie van de opzegging te bewaren. Krijgt u geen reactie op uw opzegging, dan is dat overigens geen reden om te twijfelen of de opzegging wel geldig was; wat u dan kunt doen, staat bij geen bevestiging krijgen na opzegging.