ik heb nooit een brief gehad over de prijsverhoging, mag dat zomaar

Geen aankondiging is meestal geen geldige verhoging

Nee, dat mag meestal niet zomaar. Een leverancier moet je op de hoogte stellen als de prijs omhooggaat, zeker als daar in het contract een regeling voor staat. Heb je niets ontvangen — geen brief, geen e-mail, geen melding op de factuur — dan is er een goede kans dat de verhoging niet geldig is doorgevoerd. Je hoeft dan niet zomaar akkoord te gaan met het hogere bedrag.

Dit gaat vaak samen met een ander punt: staat er in je contract een clausule die zegt hoe en wanneer de prijs mag stijgen, dan moet de leverancier zich daar ook aan houden. Doet hij dat niet, dan is dat een reden om bezwaar te maken tegen de prijsverhoging van je leverancier. Let wel op: of jouw contract zo'n clausule heeft en wat die precies zegt, lees je terug in de tekst die je hebt getekend — daar verschilt het nogal per leverancier. Meer over hoe zo'n clausule werkt lees je bij wat een indexatieclausule in je contract betekent.

Wat de wet zegt over onduidelijke of eenzijdige bedingen

De onderbouwing hiervoor staat in artikel 6:237 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. Dat artikel noemt een lijst van bedingen die vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn — dat is een juridische term voor: een afspraak die te veel in het voordeel is van de partij die de voorwaarden heeft opgesteld, en te veel in het nadeel van de ander. Daar valt onder andere een beding onder dat de leverancier het recht geeft de prijs te verhogen binnen drie maanden na het sluiten van het contract, zonder dat de andere partij dan mag opzeggen. Dit is een wettelijk vermoeden: het betekent dat de rechter er in eerste instantie van uitgaat dat zo'n beding niet geldig is, tenzij de leverancier het tegendeel aantoont. Of dit precies op jouw situatie van toepassing is, hangt af van wat er in je contract staat en of je inderdaad niets hebt ontvangen. Een jurist kan dat voor jouw geval beoordelen. Ook relevant is de vraag of je door de verhoging misschien eerder van het contract af kunt — dat lees je bij opzeggen als de prijs wordt verhoogd.