moet mijn leverancier vertellen waarom de prijs zo omhoog gaat

Geen wettelijke plicht, maar wel een risico voor de leverancier

Nee, in de meeste gevallen is een leverancier niet verplicht om precies uit te leggen waarom de prijs omhoog gaat. Een prijsverhoging op zich is meestal toegestaan, zeker als dat in het contract staat. Maar geen uitleg geven is niet zonder gevolgen: als de leverancier zich beroept op een clausule in de algemene voorwaarden (de vaste regels die bij het contract horen) om de prijs te verhogen, en die clausule is onduidelijk of eenzijdig in het voordeel van de leverancier, dan kan die clausule ongeldig zijn. Geen uitleg geven maakt het voor de leverancier dus lastiger om aan te tonen dat de verhoging terecht is.

Dit hangt sterk samen met de vraag of de prijsstijging zelf is toegestaan. Die vraag staat los van de vraag of er uitleg bij moet. Meer daarover staat bij mag mijn leverancier de prijs zomaar verhogen. Vaak wordt een prijsverhoging gekoppeld aan een indexatieclausule, een afspraak dat de prijs automatisch meestijgt met een prijsindex. Hoe die clausule werkt en wat die betekent voor de uitlegplicht, lees je bij wat betekent een indexatieclausule in mijn contract.

Wat er in de wet staat: artikel 6:237 BW

De basis hiervoor staat in artikel 6:237 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel geeft een lijst van bedingen (afspraken in algemene voorwaarden) die vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn. Daar valt onder andere een beding onder dat de leverancier het recht geeft om de prijs te verhogen zonder dat de andere partij dan het recht heeft om het contract te ontbinden. Het artikel gaat dus niet rechtstreeks over een uitlegplicht, maar het zorgt er wel voor dat een leverancier voorzichtig moet zijn met een prijsverhogingsclausule die de klant weinig ruimte geeft. Is de verhoging onduidelijk of onaangekondigd gebleven, dan is het de moeite waard om te kijken of je daar iets tegen kunt doen; kijk daarvoor bij hoe maak ik bezwaar tegen een prijsverhoging van mijn leverancier.