mag ik zakelijk contract opzeggen per e-mail

E-mail is meestal geldig, tenzij het contract iets anders eist

Ja, in de meeste zakelijke contracten mag u per e-mail opzeggen. De wet stelt voor opzegging zelf geen vormvereiste: geen aangetekende brief, geen handtekening op papier. Waar het op aankomt, is wat er in het contract of de algemene voorwaarden staat. Staat daar "opzegging per aangetekende brief" of "schriftelijk", dan is dat de afspraak die geldt tussen u en de andere partij — en daar wijkt e-mail vanaf, ook al accepteert de wet zelf e-mail wel.

Het praktische probleem zit niet in de geldigheid, maar in het bewijs. Een e-mail is net zo rechtsgeldig als een brief, maar u moet later kunnen aantonen dat u hem verstuurd hebt en wanneer. Bij een aangetekende brief krijgt u daar automatisch een bewijs van; bij e-mail moet u dat zelf regelen, bijvoorbeeld met een leesbevestiging of door de opzegging ook nog eens per gewone post te bevestigen. Twijfelt u welke vorm het contract precies vraagt, kijk dan bij mag ik mijn contract telefonisch opzeggen of moet het schriftelijk — daar staat het verschil tussen "schriftelijk" en de striktere vormen uitgelegd.

Waar dit uit volgt: Boek 6 en Boek 7 BW

De wet regelt opzegging als rechtshandeling in Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek; voor vormvereisten bij specifieke overeenkomsten, zoals opdracht, kijkt u in Boek 7. Geen van beide boeken schrijft voor opzegging in het algemeen een aangetekende brief of ondertekend document voor. Vormvereisten die verdergaan dan de wet, komen dus altijd uit het contract zelf of uit de algemene voorwaarden — en die zijn bindend zodra ze op de gebruikelijke manier zijn overeengekomen, zoals beschreven in afdeling 6.5.3. Wilt u straks kunnen aantonen dat uw e-mail is verzonden en ontvangen, dan is dat een kwestie van bewijs, niet van geldigheid; hoe u dat bewijs opbouwt en bewaart, leest u bij hoe kan ik straks bewijzen dat ik op tijd heb opgezegd.