introductiekorting is voorbij en nu is het veel duurder

Korting laten vervallen na een jaar mag meestal

Ja, dit mag meestal gewoon. Een introductiekorting is een tijdelijk voordeel: de leverancier biedt in het eerste jaar een lagere prijs aan om nieuwe klanten te trekken. Na die periode valt de korting weg en betaal je de normale prijs die al die tijd al gold, alleen niet aan jou werd berekend. Dat is geen prijsverhoging in juridische zin, maar het einde van een tijdelijke actie. Het bedrag waar je nu tegenaan kijkt, stond meestal al in de oorspronkelijke aanbieding of de voorwaarden, alleen misschien in kleine letters onder de vette introductieprijs.

Het verschil met een echte prijsverhoging is voor jou als ondernemer belangrijk om te herkennen, want het bepaalt of je iets kunt doen. Bij een gewone prijsverhoging tijdens de looptijd van je contract kan er onder omstandigheden een extra recht ontstaan om tussentijds op te zeggen omdat de prijs omhoog gaat. Bij het vervallen van een introductiekorting is dat anders: je wist of kon weten dat de lage prijs tijdelijk was. Toch is het zinvol om de oorspronkelijke bevestiging van je abonnement erbij te pakken en te checken of de nieuwe prijs klopt met wat daar destijds stond. Klopt die niet, dan lijkt het meer op een situatie waarin de prijs is gestegen zonder dat dit is aangekondigd, en dat ligt anders.

Waar dit vandaan komt: de oorspronkelijke voorwaarden

Dit volgt niet uit één vast wetsartikel, maar uit wat er bij het afsluiten van het abonnement is afgesproken: de prijs na de introductieperiode staat normaal gesproken al in de bevestiging of de voorwaarden van dat moment. Algemene voorlichting over abonnementen en prijswijzigingen is te vinden bij ACM ConsuWijzer. Voor bedingen die als onredelijk bezwarend gelden bij stilzwijgende verlenging is artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek de vindplaats, al gaat dat specifiek over verlenging en niet over het aflopen van een introductiekorting.