mijn verzekeraar heeft de premie verhoogd zonder uitleg, mag dat

Zonder uitleg verhogen is meestal niet zomaar toegestaan

Een verzekeraar mag de premie meestal niet verhogen zonder dat daar een reden voor te vinden is in de polisvoorwaarden. In vrijwel elk verzekeringscontract staat een beding dat de verzekeraar het recht geeft om de premie aan te passen, bijvoorbeeld bij een jaarlijkse herziening. Dat beding moet wel duidelijk zijn: staat er nergens op welke grond of volgens welke regel de verhoging plaatsvindt, dan is dat een zwak punt in het contract. Een verhoging die volledig uit de lucht komt vallen, zonder enige toelichting, roept dan terecht de vraag op of dat beding wel eerlijk is.

Dit betekent niet dat elke premieverhoging onterecht is. Verzekeraars verhogen premies regelmatig, bijvoorbeeld door hogere zorgkosten, meer schadeclaims in de sector, of gewoon inflatie. Zulke redenen zijn op zichzelf toegestaan. Waar het om gaat, is of het contract dat recht op verhoging op een heldere manier vastlegt, en of de verzekeraar zich aan die eigen voorwaarden houdt. Wie moeite heeft met een verhoging, kan eerst nakijken wat een indexatieclausule in het contract precies betekent — vaak staat de grond voor de verhoging daar namelijk toch, alleen niet direct zichtbaar in de brief zelf. En als de verhoging is doorgevoerd zonder dat daar vooraf een brief of mededeling over kwam, is dat een aparte vraag die apart beantwoord wordt op de pagina over prijsverhoging zonder aankondiging.

Wat de wet zegt over onduidelijke bedingen

De basis hiervoor staat in artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6. Dat artikel noemt een lijst van bedingen die worden vermoed onredelijk bezwarend te zijn, wat betekent dat de wet er in beginsel van uitgaat dat zo'n beding niet in het voordeel van de klant is, tenzij de andere partij het tegendeel kan aantonen. Een beding dat de verzekeraar zonder heldere grond de vrijheid geeft om eenzijdig de prijs te wijzigen, valt onder dat vermoeden. Of dat in een concreet geval ook echt zo uitpakt, hangt af van de precieze tekst van de polis en de manier waarop de verzekeraar die toepast — dat is een beoordeling die niet in het artikel zelf staat, maar wel iets is waar een jurist naar kan kijken.