Hoe maak ik bezwaar tegen een prijsverhoging van mijn leverancier?

Bezwaar maken is meestal geen aparte stap, maar een reactie sturen

Bij een zakelijk contract bestaat er meestal geen officiële "bezwaarprocedure" tegen een prijsverhoging, zoals je die kent van bijvoorbeeld de Belastingdienst. Wat je wel kunt doen is de leverancier schriftelijk laten weten dat je niet akkoord gaat met de verhoging, en aangeven waarom. Dat is geen formeel bezwaar met een wettelijke termijn, maar een zakelijke reactie die de basis kan zijn voor verder overleg — of voor een besluit om het contract te beëindigen.

Wat je concreet kunt doen, hangt af van wat er in je contract staat. Staat er een clausule in die de leverancier het recht geeft om de prijs aan te passen aan een index, dan is dat meestal een geldige afspraak en is bezwaar maken minder kansrijk. Ontbreekt die afspraak, of gaat de verhoging veel verder dan waar de clausule recht op geeft, dan staat je positie sterker. Op de pagina over de vraag of de prijs zomaar omhoog mag lees je wanneer een leverancier daar wel of geen recht toe heeft. En als je twijfelt of jouw contract wel zo'n aanpassingsclausule bevat, leggen we op de pagina over indexatie in het contract uit hoe die eruitziet en waar je hem meestal terugvindt.

Waarom een beding soms niet standhoudt: artikel 6:237 BW

Voor zakelijke contracten geldt geen aparte bezwaartermijn zoals bij een overheidsbesluit, maar het Burgerlijk Wetboek geeft wel een aanknopingspunt om een beding aan te vechten. Artikel 6:237 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek noemt een lijst van bedingen die vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn wanneer ze in algemene voorwaarden staan. Een prijswijzigingsclausule die de leverancier heel veel vrijheid geeft, zonder dat jij als tegenprestatie mag opzeggen, kan daar onder vallen. Of dat in jouw geval ook echt zo uitpakt, is een beoordeling die per contract verschilt — dat is precies het moment om een jurist te laten meekijken. Een andere, vaak eenvoudigere route is niet het bezwaar zelf, maar de vraag of de verhoging jou het recht geeft om eerder op te zeggen; dat leggen we uit op de pagina over opzeggen bij een prijsverhoging.