opzegbrief sturen naar hoofdkantoor of vestiging leverancier

Vestigingsadres is meestal geldig, statutair adres is zekerder

Bij twijfel is het statutaire adres — het adres van het hoofdkantoor zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel — de veiligste keuze, ook al lever je aan één specifieke vestiging. Het BW stelt geen eis aan welk adres van een rechtspersoon je moet gebruiken; een mededeling is geldig als ze de wederpartij bereikt, ongeacht via welke vestiging. Maar "bereiken" is precies waar het bij meerdere vestigingen kan misgaan: een brief die op een regiokantoor blijft liggen, is voor het bewijs een risico, niet per se een ongeldige opzegging.

In de praktijk is het contract zelf de eerste bron: veel algemene voorwaarden noemen een correspondentieadres of schrijven voor dat opzeggingen naar een specifieke afdeling moeten. Staat dat er, volg dat adres — dat voorkomt discussie achteraf. Staat het er niet, stuur dan naar het statutaire adres én, als dat afwijkt, ter informatie ook naar de vestiging waarmee je zaken doet. Dat laatste is geen wettelijke eis maar een praktische voorzorg: zo kun je bij een geschil aantonen dat je redelijkerwijs alles hebt gedaan om de opzegging te laten aankomen. Bewaar in beide gevallen de verzendbewijzen, want hoe je straks kunt bewijzen dat je op tijd hebt opgezegd hangt sterk af van wat je nu aan bewijs opbouwt. Twijfel je of het adres wel klopt, check dan eerst hoe je het juiste adres voor je opzegging vindt voordat je verstuurt.

Ontvangsttheorie uit artikel 3:37 lid 3 BW

De juridische basis is niet in Boek 6 of 7 te vinden voor dit specifieke punt, maar in de algemene regel over rechtshandelingen: een verklaring werkt pas als ze de geadresseerde heeft bereikt. Bij een rechtspersoon met meerdere vestigingen betekent dat concreet: de opzegging moet de organisatie daadwerkelijk bereiken, en het risico van een verkeerd of onduidelijk adres ligt bij de verzender. Boek 6, afdeling 6.5.3 regelt vooral de gebondenheid aan en vernietiging van algemene voorwaarden, en juist die voorwaarden zijn vaak de plek waar een leverancier zelf al heeft vastgelegd naar welk adres moet worden opgezegd — controleer dat dus eerst, voordat je op het statutaire adres terugvalt.