waar moet ik in mijn contract kijken of ze de prijs mogen verhogen

Prijsverhoging staat meestal bij de duur van het contract

Kijk eerst in het artikel over de looptijd en de verlenging van je contract. Een bepaling over prijsverhoging staat vaak in dezelfde paragraaf als de opzegtermijn, omdat een leverancier de prijs meestal alleen mag aanpassen bij een nieuwe periode of bij een jaarlijkse indexering. Zoek in de tekst naar woorden als "prijswijziging", "indexatie", "aanpassing van tarieven" of gewoon "prijs". Staat er niets specifiek over, kijk dan in de algemene voorwaarden die bij het contract horen — vaak een los document waar het hoofdcontract naar verwijst.

Let op twee dingen als je de bepaling gevonden hebt: mag de leverancier de prijs verhogen zonder dat je daar iets van mag vinden, en heb je het recht om op te zeggen als de prijs omhooggaat. Sommige contracten geven je bij een prijsverhoging een extra kans om tussentijds op te zeggen, ook als de normale opzegtermijn dat niet zou toestaan. Als je het hele contract niet meer kunt vinden, staat er in dit artikel hoe je alsnog aan de voorwaarden komt. En als je meerdere contracten hebt lopen die allemaal weer anders regelen wanneer de prijs mag stijgen, kan het overzicht dat je bijhoudt je helpen om dit soort bepalingen sneller terug te vinden — zie dit overzicht.

Wanneer een prijsbepaling niet mag gelden

Niet elke bepaling over prijsverhoging is automatisch geldig. In artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6 staat een lijst van bedingen die vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn. Daarin staat onder meer dat een beding waarmee de leverancier de prijs binnen drie maanden na het sluiten van het contract kan verhogen, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn — tenzij de klant dan ook het recht heeft om het contract te ontbinden. Of dat in jouw geval ook zo werkt, hangt af van de precieze tekst van je contract en van wie de gebruiker van de voorwaarden is; een jurist kan dat beoordelen. Een overzicht van meer bedingen die om deze reden niet zomaar geldig zijn, vind je in dit artikel over algemene voorwaarden die niet mogen.