bewijzen dat ik tijdig heb opgezegd bij een geschil

Verzendbewijs plus inhoud van de brief samen

Bewijs van tijdige opzegging bestaat uit twee delen: het moment van versturen en de inhoud van wat er verstuurd is. Het eerste bewijst u met een verzendbewijs — een track & trace-code, een verzendbevestiging van e-mail, of het strookje van een aangetekende zending. Het tweede bewijst u met een kopie van de brief zelf, inclusief datum en de vermelde einddatum van het contract. Zonder die combinatie heeft u wel een datum, of wel een inhoud, maar niet het verband daartussen — en dat verband is precies waar een geschil om draait.

In de praktijk is een aangetekende brief het sterkste bewijs, omdat verzending én ontvangst allebei worden vastgelegd; is aangetekend opzeggen verplicht of mag het ook normale post legt uit wanneer dat nodig is en wanneer gewone post ook volstaat. Bewaar in alle gevallen een kopie van de brief, het verzendbewijs, en — als die komt — de bevestiging van de tegenpartij bij elkaar, tot het contract daadwerkelijk is beëindigd. Wat u daarbij precies moet bewaren en hoe lang, staat uitgewerkt op hoe kan ik straks bewijzen dat ik op tijd heb opgezegd.

Wie zich op een tijdstip beroept, moet dat bewijzen

Dit volgt uit de gewone bewijsregels van het Burgerlijk Wetboek: wie stelt dat hij op een bepaalde datum heeft opgezegd, moet dat kunnen aantonen als de tegenpartij dat betwist. Bij algemene voorwaarden speelt dit vaak samen met de regels over stilzwijgende verlenging uit Boek 6, afdeling 6.5.3 — de opzegtermijn is meestal aan die verlenging gekoppeld, en zonder bewijs van het opzegmoment kan de tegenpartij stellen dat de termijn is verstreken en het contract dus is doorgelopen. Een verzendbewijs alleen is dan niet genoeg als niet ook duidelijk is wat er verstuurd is; vandaar dat beide stukken samen nodig zijn.