gratis proefperiode werd stilzwijgend een betaald abonnement

Een gratis proefperiode die vanzelf betaald wordt, komt vaak voor

Dit mag, en het staat meestal gewoon in de voorwaarden die je bij het aanmelden hebt geaccepteerd. Veel proefperiodes zijn zo opgezet: je meldt je aan, je krijgt een aantal weken of maanden gratis toegang, en als je niets doet, loopt het contract daarna automatisch door als betaald abonnement. Dat heet stilzwijgende verlening: je hoeft niets te tekenen of te bevestigen, het gebeurt vanzelf als je niet op tijd opzegt. Vervelend als je het niet had gezien, maar niet per se een truc — het is een vorm van contract die veel wordt gebruikt, juist ook tussen bedrijven.

Het eerste dat helpt, is uitzoeken wat er precies is afgesproken. In de voorwaarden die je bij aanmelding hebt gezien, staat meestal hoe lang de proefperiode duurt, of het automatisch overgaat in een betaald abonnement, en hoe je dat kunt stoppen. Kun je die voorwaarden niet meer terugvinden, dan lees je hier hoe je alsnog aan de tekst van je contract komt. En als je wilt begrijpen hoe die automatische verlenging precies werkt en wanneer je hem kunt afbreken, staat dat uitgelegd op de pagina over stilzwijgende verlenging.

Wat de wet zegt over dit soort bedingen

Of een bepaling over stilzwijgende verlenging geldig is, hangt af van wie het contract heeft afgesloten. Voor een overeenkomst met een consument bevat artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6 een regel die bepaalt dat een beding over automatische verlenging in bepaalde gevallen als onredelijk bezwarend geldt, en dus niet zomaar mag. Ben je een ondernemer die het abonnement zakelijk is aangegaan, dan geldt die specifieke consumentenbescherming niet automatisch — maar dat wil niet zeggen dat elk beding zomaar geldig is. ACM ConsuWijzer geeft algemene voorlichting over hoe abonnementen en opzeggen werken. Of jouw proefperiode-abonnement onder een beschermende regel valt of niet, is iets wat een jurist voor je specifieke geval kan beoordelen.