wat moet ik nakijken in mijn contract voordat ik bezwaar maak

Even een correctie vooraf: dit gaat niet over bezwaar maken tegen een besluit van de overheid. Dat is een ander onderwerp, met andere regels en andere termijnen — daarvoor is contractkast.nl niet de juiste plek. Wat hier wél past, is de vraag die veel van onze bezoekers stellen als ze het niet eens zijn met iets in hun contract: wat moet ik nakijken voordat ik daar iets tegen doe.

Eerst het contract zelf checken

Voordat je iets ondertekent, weigert te betalen of een leverancier aanspreekt op een bepaling, kijk je eerst naar wat er precies in je contract staat. Zoek op wat de looptijd is, wanneer je mag opzeggen en of het contract stilzwijgend wordt verlengd. Dat laatste betekent dat het contract automatisch doorloopt als je niet op tijd reageert. Als je niet meer weet welke regels voor jou gelden, kun je hier lezen hoe je de opzegtermijn en de looptijd van je contract terugvindt.

Kijk daarna specifiek naar de bepaling waar je het niet mee eens bent. Staat die in de hoofdtekst van het contract, of in de algemene voorwaarden? Dat verschil is belangrijk, want niet elke bepaling in algemene voorwaarden mag zomaar. Sommige bedingen worden door de wet als onredelijk bezwarend gezien, zeker als ze eenzijdig in het voordeel van de andere partij werken. Twijfel je of jouw bepaling daar tussen staat, dan is het goed om te lezen welke bepalingen in algemene voorwaarden niet zijn toegestaan. Ben je het contract kwijt en kun je dit allemaal niet nakijken, dan is de eerste stap altijd om aan de voorwaarden te komen.

Wat de wet hierover zegt

Artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek noemt een lijst met bedingen die worden vermoed onredelijk bezwarend te zijn wanneer ze in algemene voorwaarden staan tussen een bedrijf en een consument. Voor jou als ondernemer die aan grotere bedrijven levert, geldt deze lijst niet automatisch op dezelfde manier — de bescherming is bedoeld voor de zwakkere partij in een overeenkomst, en dat is meestal de consument. Toch is het artikel een goed startpunt om te zien welk type bepaling de wetgever als problematisch beschouwt. Of een specifieke bepaling in jouw contract ook echt ongeldig is, is een juridische vraag die per geval verschilt — dat is geen inschatting die wij hier maken.