ik zit nog in de gratis proefperiode kan ik zomaar stoppen

Ja, tijdens een gratis proefperiode kun je meestal zonder opzegtermijn stoppen

Een gratis proefperiode is bedoeld om even te kijken of een dienst iets voor je is, zonder dat je daar meteen aan vast zit. In de meeste gevallen geldt er in die periode geen opzegtermijn: je stopt op het moment dat jij wilt, zonder dat je daarvoor iets hoeft aan te kondigen. Belangrijk is wel dat je goed kijkt wat er ná die proefperiode gebeurt. Veel aanbieders zetten het abonnement automatisch om in een betaald contract als je niet op tijd actief stopt. Dat heet stilzwijgende verlenging, en wat dat precies inhoudt voor jouw situatie lees je in de uitleg over stilzwijgende verlenging.

Of er echt geen opzegtermijn geldt, staat in de voorwaarden die bij jouw proefperiode horen. Sommige aanbieders vragen bijvoorbeeld om een paar dagen vóór het einde van de proefperiode te reageren, ook al is de proefperiode zelf gratis. Dat is geen wettelijke opzegtermijn zoals bij een gewoon abonnement, maar wel een voorwaarde die je moet volgen om te voorkomen dat je automatisch verder betaalt. Check daarom altijd zelf waar de opzegtermijn en looptijd van je contract staan, ook al gaat het om een proefperiode. Staat er niets concreets in de voorwaarden over hoe je moet opzeggen, dan mag je er in de meeste gevallen van uitgaan dat een gewone melding, per e-mail of via een opzegknop, voldoende is.

Waar dit op gebaseerd is: bedingen die onredelijk bezwarend zijn

Artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek noemt een aantal bepalingen die in de voorwaarden van een consumentenovereenkomst niet zomaar mogen worden opgelegd, waaronder regels rond stilzwijgende verlenging en opzegtermijnen die de klant onredelijk beperken. Een proefperiode die zonder duidelijke reden een lange opzegtermijn oplegt, kan daardoor in strijd zijn met deze regel. ACM ConsuWijzer legt daarnaast in gewone taal uit wat de gangbare regels zijn rond opzeggen en proberen, en is een goede plek om te checken of jouw situatie daar tussen past.