hoelang heb ik de tijd om te reageren op een prijsverhoging

Er staat geen vaste bezwaartermijn in het contractenrecht

Een wettelijke termijn om "bezwaar" te maken tegen een prijsverhoging bestaat niet op de manier waarop je die misschien kent van een besluit van de gemeente of de belastingdienst. Bij een prijsverhoging van een leverancier gaat het niet om bezwaar maken bij een instantie, maar om de vraag of de leverancier de prijs eigenlijk wel mocht verhogen, en zo niet, wat je daaraan kunt doen binnen je eigen contract.

Dat betekent niet dat je eindeloos kunt wachten. Kijk eerst wat je contract zelf zegt: staat er een termijn in waarbinnen je moet reageren op een prijswijziging, dan geldt die afspraak. Staat er niets over een reactietermijn, dan is de eerste vraag die je moet beantwoorden een andere: wanneer eindigt dit contract eigenlijk, en welke opzegtermijn geldt daarbij? Dat is vaak een betere uitweg dan "bezwaar maken": je berekent vanaf vandaag wanneer je precies moet opzeggen en stapt op tijd uit het contract als de nieuwe prijs je niet uitkomt. Twijfel je welke datum in je contract nu leidend is, dan helpt het om te bepalen welke datum je eerstvolgende actiemoment is.

Wat de wet wel regelt: onredelijk bezwarende bedingen

De wet grijpt niet in op een termijn om te reageren, maar op het beding zelf. Artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6 noemt een aantal bedingen in algemene voorwaarden die vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn — dat is een wettelijk vermoeden, wat betekent dat de andere partij moet bewijzen dat het beding in dit geval toch redelijk is. Eén van de genoemde situaties gaat over een bevoegdheid van de gebruiker van de voorwaarden om de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst te verhogen, zonder dat de klant dan de overeenkomst mag ontbinden. Of jouw contract onder dit artikel valt en wat dat voor jouw situatie betekent, is een vraag voor een jurist — dit artikel legt alleen uit welke regel er bestaat en waar die staat.