geldt voor elk onderdeel van mijn abonnement dezelfde opzegtermijn

Niet automatisch, elk onderdeel kan zijn eigen regels hebben

Nee, dat is niet vanzelfsprekend. Een abonnement met meerdere diensten erin — bijvoorbeeld internet, telefonie en een softwarelicentie in één contract — kan voor elk onderdeel een andere opzegtermijn hebben. Dat hangt af van wat er in het contract zelf staat. Sommige leveranciers gebruiken één einddatum en één termijn voor het hele pakket. Andere leveranciers behandelen elke dienst als een los onderdeel, met een eigen looptijd en een eigen moment waarop je moet opzeggen.

Dit is precies de reden waarom het lezen van je eigen contract de eerste stap is, en niet een aanname over "standaard" regels. Kijk naar de tekst per dienst: staat er één opzegtermijn voor het geheel, of noemt het contract per onderdeel een aparte termijn en verlengingsdatum? Twijfel je of je de datum goed hebt berekend zodra je die per onderdeel hebt gevonden, dan helpt uitrekenen vóór welke datum je moet opzeggen om dat per dienst na te lopen. En kom je in je contract twee verschillende data tegen die niet bij elkaar lijken te passen, dan lees je in welke datum telt bij meerdere einddatums hoe je dat uitzoekt.

Waar dit op gebaseerd is

De wet regelt niet apart hoe leveranciers meerdere diensten in één abonnement moeten combineren; artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek noemt vooral wanneer een beding over stilzwijgende verlenging — dat is een contract dat automatisch doorloopt als je niet opzegt — bij een consument onredelijk bezwarend is. Voor een zakelijk contract, zoals dat van een ondernemer met een grotere afnemer, is er geen vaste wettelijke termijn die voor alle onderdelen tegelijk geldt. De praktische regel is daarom: het contract zelf bepaalt de indeling. ACM ConsuWijzer wijst er ook op dat de tekst van de overeenkomst leidend is bij het bepalen van opzegtermijnen. Wil je voorkomen dat je een van de onderdelen per ongeluk mist omdat de data uit elkaar lopen, dan is een herinnering instellen per opzegdatum een manier om dat per dienst apart te bewaken.