ik heb al opgezegd maar nu verhogen ze toch nog de prijs tijdens mijn opzegtermijn

Prijsverhoging tijdens de opzegtermijn is niet zomaar geldig

Meestal hoef je de hogere prijs niet te betalen, als je op tijd en op de juiste manier hebt opgezegd. Je opzegtermijn is de periode waarin het contract nog doorloopt, maar wel echt gaat eindigen op de datum die je hebt aangegeven. De leverancier mag die periode niet zomaar gebruiken om nog snel de prijs te verhogen. Een beding in de algemene voorwaarden dat dit wél toestaat, kan als onredelijk bezwarend worden gezien. Dat betekent dat de rechter zo'n beding kan vernietigen, en dat de klant zich er dan niet aan hoeft te houden.

Belangrijk is wel dat je opzegging echt geldig is: op de juiste datum verstuurd, met de juiste opzegtermijn in acht genomen. Weet je niet precies vanaf welke dag die termijn is gaan lopen? Dat lees je in hoe je de opzegtermijn correct telt vanaf het moment van opzeggen. En staan er in je contract toevallig twee verschillende data die verwarring geven, kijk dan bij meerdere einddatums in hetzelfde contract, welke telt nu. Is je opzegging geldig en verhoogt de leverancier toch de prijs in de laatste maanden, dan is dat een teken dat het beding waarop hij zich beroept mogelijk niet overeind blijft.

Waar dit uit volgt: artikel 6:237 BW

Artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6 noemt een lijst van bedingen die worden vermoed onredelijk bezwarend te zijn, wanneer die in algemene voorwaarden staan. Daar valt onder meer een beding onder dat de gebruiker (de leverancier) de bevoegdheid geeft om de prijs te verhogen binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, zonder dat de klant dan mag ontbinden. Dit is een "vermoeden": de leverancier kan nog aantonen dat het beding in zijn geval wel redelijk is, maar de bewijslast ligt dan bij hem, niet bij de klant. Of dit vermoeden in een specifiek geval opgaat — bijvoorbeeld omdat de verhoging buiten die drie maanden valt, of omdat het om een zakelijk contract gaat met net andere regels — is een beoordeling die een jurist kan maken aan de hand van het volledige contract.